Nutzungsbedingungen (AGB)

Teil A gilt für alle Nutzer:innen. Teil B enthält ergänzende Regeln für landwirtschaftliche Betriebe, die HalloBauer im Rahmen eines kostenpflichtigen Abonnements nutzen.

Teil A — Allgemeine Bestimmungen

1. Anbieter, Geltungsbereich, Vertragssprache

Anbieter der Plattform HalloBauer (nachfolgend „Plattform“) ist Ozan Ilgic, Am Mittelfelde 61E, 30519 Hannover (nachfolgend „Betreiber“). Diese Nutzungsbedingungen gelten für jede Nutzung der Plattform, einschließlich der Nutzung ohne Konto. Mit der Nutzung erkennst du sie an.

Abweichende oder ergänzende Bedingungen der Nutzer:innen werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Betreiber stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu. Vertragssprache ist Deutsch.

2. Gegenstand der Leistung

HalloBauer ist eine Vermittlungsplattform. Der Betreiber stellt landwirtschaftlichen Betrieben („Höfe“) eine technische Infrastruktur zur Verfügung, mit der diese ihr Sortiment darstellen und Reservierungen zur Abholung entgegennehmen können.

Der Betreiber ist nicht Verkäufer der angebotenen Produkte, nicht Vertreter, nicht Erfüllungsgehilfe und nicht Vertragspartei eines Kaufvertrags zwischen Hof und Kund:in. Er schuldet keinerlei Leistung in Bezug auf die Ware selbst. Ein Kaufvertrag kommt ausschließlich unmittelbar zwischen Hof und Kund:in bei der Abholung vor Ort zustande; dort wird auch bezahlt. Über die Plattform werden keine Zahlungen der Kund:innen abgewickelt.

Sämtliche Angaben zu Produkten, Preisen, Verfügbarkeiten, Herkunft, Zutaten, Bio-Zertifizierungen und Abholzeiten stammen vom jeweiligen Hof und werden vom Betreiber weder erstellt noch inhaltlich überprüft. Ein Prüfsiegel „verifiziert“ bestätigt lediglich, dass die Kontaktdaten des Hofes plausibilisiert wurden, und stellt keine Aussage über die Qualität oder Rechtmäßigkeit des Angebots dar.

3. Nutzungsvertrag und Konto

Die Nutzung der Plattform ist für Verbraucher:innen unentgeltlich. Ein Konto ist für eine Reservierung nicht erforderlich; es kann freiwillig angelegt werden. Mit der Registrierung kommt ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag über die Kontofunktionen zustande.

• Angaben bei der Registrierung und bei einer Bestellung müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein.
• Zugangsdaten sind geheim zu halten und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Besteht der Verdacht eines Missbrauchs, ist der Betreiber unverzüglich zu informieren.
• Ein Konto ist nicht übertragbar. Die Registrierung ist nur unbeschränkt geschäftsfähigen Personen sowie Minderjährigen mit Einwilligung der gesetzlichen Vertreter gestattet.
• Der bei einer Gastbestellung erzeugte Zugriffs-Link ist vertraulich zu behandeln; wer ihn besitzt, kann die Bestellung einsehen.

Der Nutzungsvertrag kann von beiden Seiten jederzeit ohne Einhaltung einer Frist beendet werden. Nutzer:innen können ihr Konto in den Profileinstellungen selbst löschen.

4. Reservierungen

• Eine Reservierung ist eine unverbindliche Anfrage an den Hof, Produkte zum gewählten Zeitfenster bereitzulegen. Sie ist kein Kaufvertrag und begründet keine Zahlungspflicht gegenüber dem Betreiber.
• Preisangaben auf der Plattform sind Richtwerte des Hofes. Maßgeblich ist der bei der Abholung vor Ort vereinbarte Preis, insbesondere bei gewichtsabhängiger Ware.
• Beide Seiten können eine Reservierung bis zur Abholung stornieren. Wir bitten darum, nicht wahrnehmbare Reservierungen frühzeitig zu stornieren, damit die Ware anderweitig verkauft werden kann.
• Ein Anspruch gegen den Betreiber auf Bereitstellung, Bereithaltung oder Herausgabe reservierter Ware besteht nicht.

5. Pflichten der Nutzer:innen und verbotene Inhalte

Untersagt sind insbesondere:

• das Einstellen rechtswidriger, beleidigender, diskriminierender, jugendgefährdender oder wahrheitswidriger Inhalte,
• die Verletzung von Rechten Dritter, insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechten – dies gilt ausdrücklich auch für hochgeladene Bilder,
• das Einstellen von Angeboten, für die die erforderlichen behördlichen Erlaubnisse fehlen,
• das automatisierte Auslesen von Inhalten (Scraping), das massenhafte Anlegen von Konten, Scheinreservierungen sowie jede Handlung, die die Verfügbarkeit der Plattform beeinträchtigt,
• die Nutzung von Kontaktdaten anderer Nutzer:innen zu Werbezwecken außerhalb der Plattform.

6. Bewertungen

Bewertungen können ausschließlich von Nutzer:innen abgegeben werden, die über die Plattform eine Bestellung getätigt haben, die vom Hof als abgeholt markiert wurde. Jede Bestellung kann genau einmal bewertet werden. Damit stellt der Betreiber technisch sicher, dass veröffentlichte Bewertungen von Personen stammen, die die Produkte tatsächlich erworben haben (§ 5b Abs. 3 UWG).

Der Betreiber prüft Bewertungen nicht vorab inhaltlich. Bewertungen werden weder gegen Entgelt erstellt noch beeinflusst, gefiltert oder nach Wohlwollen sortiert. Der Betreiber kann Bewertungen entfernen, die gegen Ziffer 5 verstoßen oder offensichtlich unwahre Tatsachenbehauptungen enthalten.

7. Nachrichten an Kund:innen

Höfe können über die Plattform Nachrichten an Kund:innen versenden, die eingewilligt oder als Bestandskund:innen nicht widersprochen haben. Dafür gilt:

• Der Hof ist für den Inhalt seiner Nachrichten verantwortlich. Zulässig sind ausschließlich Informationen zum eigenen Angebot – etwa neue Ernte, Verfügbarkeiten oder geänderte Abholzeiten.
• Werbung für Dritte, der Versand an selbst beschaffte Adressen sowie jede Nutzung der Empfängerliste außerhalb der Plattform sind untersagt. Die Adressen werden dem Hof nicht offengelegt.
• Die Anzahl der Nachrichten ist technisch begrenzt, um Empfänger:innen und die Zustellbarkeit für alle Höfe zu schützen. Jede Nachricht enthält einen Abmelde-Link.

8. Rechte an eingestellten Inhalten

Die Rechte an eingestellten Texten und Bildern verbleiben bei den Nutzer:innen. Mit dem Einstellen räumen sie dem Betreiber das räumlich unbeschränkte, unentgeltliche und einfache Recht ein, diese Inhalte für die Dauer der Veröffentlichung zum Betrieb, zur Darstellung und zur Bewerbung der Plattform zu vervielfältigen, öffentlich zugänglich zu machen und – etwa durch Zuschnitt oder Komprimierung – technisch zu bearbeiten. Das Nutzungsrecht endet mit der Löschung des Inhalts; bereits erstellte Sicherungskopien und die Nutzung in bereits veröffentlichten Werbemitteln bleiben davon unberührt.

Nutzer:innen sichern zu, über die erforderlichen Rechte an den eingestellten Inhalten zu verfügen, insbesondere über die Einwilligung abgebildeter Personen.

9. Verfügbarkeit der Plattform

Der Betreiber bemüht sich um einen möglichst störungsfreien Betrieb, schuldet gegenüber unentgeltlich nutzenden Verbraucher:innen jedoch keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, Weiterentwicklungen, Störungen bei Vorleistern und Ereignisse höherer Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Der Betreiber ist berechtigt, einzelne Funktionen zu ändern, einzuschränken oder einzustellen, soweit dies für Nutzer:innen zumutbar ist.

10. Sperrung, Löschung, Kündigung

Der Betreiber kann Inhalte entfernen sowie Konten oder Hofseiten vorübergehend sperren oder dauerhaft löschen, wenn ein hinreichender Verdacht auf einen Verstoß gegen diese Bedingungen oder gegen geltendes Recht besteht. Der Betreiber berücksichtigt dabei die berechtigten Interessen der Betroffenen und wird die Maßnahme auf Anfrage begründen, soweit dem keine rechtlichen Gründe entgegenstehen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiderseits unberührt.

11. Haftung

Der Betreiber haftet uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, im Rahmen einer ausdrücklich übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Betreiber nur für die Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht – also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung die Nutzer:innen regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Ausdrücklich nicht haftet der Betreiber – vorbehaltlich der beiden vorstehenden Absätze – für:

• Qualität, Beschaffenheit, Frische, Verkehrsfähigkeit, Kennzeichnung oder Rechtmäßigkeit der von Höfen angebotenen Produkte sowie für Gesundheitsschäden, die aus deren Verzehr entstehen,
• die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der von Höfen eingestellten Angaben, insbesondere zu Preisen, Verfügbarkeiten, Zutaten, Allergenen und Öffnungszeiten,
• das Zustandekommen, die Durchführung oder die Rückabwicklung von Kaufverträgen zwischen Hof und Kund:in, einschließlich nicht bereitgelegter oder nicht abgeholter Ware,
• Verhalten von Nutzer:innen untereinander, einschließlich unzutreffender Bewertungen und missbräuchlicher Reservierungen,
• entgangenen Gewinn, ausgebliebene Kundschaft, Umsatzeinbußen oder sonstige mittelbare Schäden,
• Inhalte externer Websites, auf die verlinkt wird; für diese ist ausschließlich deren Anbieter verantwortlich.

Für den Verlust von Daten haftet der Betreiber im Rahmen der vorstehenden Absätze nur bis zu dem Aufwand, der bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch die Nutzer:innen zur Wiederherstellung erforderlich gewesen wäre.

Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter:innen und Erfüllungsgehilfen des Betreibers.

12. Verantwortlichkeit für fremde Inhalte

Hofprofile, Produktangaben, Bilder, Bewertungen und Nachrichten sind fremde Inhalte im Sinne der §§ 7 ff. DDG. Der Betreiber ist nicht verpflichtet, sie allgemein zu überwachen oder aktiv nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hindeuten (§ 7 Abs. 2 DDG). Er macht sich diese Inhalte nicht zu eigen. Sobald der Betreiber Kenntnis von einer konkreten Rechtsverletzung erlangt, entfernt er den betreffenden Inhalt unverzüglich (§ 10 DDG). Hinweise auf rechtswidrige Inhalte können formlos an die im Impressum genannte Adresse gerichtet werden.

13. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.

14. Änderungen dieser Bedingungen

Der Betreiber kann diese Bedingungen mit Wirkung für die Zukunft ändern, soweit dies zur Anpassung an eine geänderte Rechtslage, an höchstrichterliche Rechtsprechung oder an eine geänderte Leistungsbeschreibung erforderlich ist und Nutzer:innen dadurch nicht unangemessen benachteiligt werden. Registrierte Nutzer:innen werden über Änderungen mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten in Textform informiert. Widerspricht ein:e Nutzer:in nicht innerhalb dieser Frist, gelten die Änderungen als angenommen; hierauf wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen. Im Fall des Widerspruchs kann jede Seite den Nutzungsvertrag zum Zeitpunkt des Inkrafttretens kündigen.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Handelt es sich bei der Nutzerin oder dem Nutzer um eine Verbraucherin oder einen Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat, bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften dieses Staates unberührt.

Der Betreiber ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Teil B — Ergänzende Bedingungen für Höfe

Dieser Teil gilt zusätzlich für Höfe, die die Plattform im Rahmen ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit nutzen (Unternehmer im Sinne des § 14 BGB). Bei Widersprüchen geht Teil B dem Teil A vor.

16. Vertragsgegenstand und Zustandekommen

Der Betreiber stellt dem Hof für die Dauer des Abonnements eine Hofseite, ein Dashboard zur Pflege von Sortiment, Abholzeiten und Bestellungen sowie die Funktion für Nachrichten an Kund:innen zur Verfügung. Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Beschreibung auf der Plattform. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Buchung durch den Betreiber zustande.

Die Angebote auf der Plattform richten sich mit Teil B ausschließlich an Unternehmer. Ein Widerrufsrecht besteht daher nicht.

17. Vergütung und Zahlung

• Die Vergütung ergibt sich aus der bei Buchung angegebenen Preisübersicht. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
• Der Betreiber erhebt keine Provision auf Reservierungen oder Umsätze des Hofes.
• Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Hof stellt sicher, dass die hinterlegte Zahlungsmethode gedeckt und gültig ist.
• Bei Zahlungsverzug kann der Betreiber die Hofseite nach vorheriger Ankündigung und Fristsetzung vorübergehend deaktivieren. Weitergehende gesetzliche Ansprüche, insbesondere auf Verzugszinsen, bleiben unberührt.
• Der Betreiber kann die Vergütung mit einer Ankündigungsfrist von acht Wochen zum Ende einer Laufzeit anpassen. Der Hof kann den Vertrag in diesem Fall zum Wirksamwerden der Anpassung kündigen.

18. Laufzeit und Kündigung

Das Abonnement läuft, sofern nicht anders vereinbart, auf unbestimmte Zeit und kann von beiden Seiten mit einer Frist von einem Monat zum Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats gekündigt werden. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Die Kündigung bedarf der Textform; die Kündigungsmöglichkeit im Dashboard genügt.

Nach Vertragsende wird die Hofseite deaktiviert. Der Hof ist dafür verantwortlich, seine Daten vor Vertragsende zu sichern; der Betreiber löscht sie nach Ablauf von 90 Tagen, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

19. Pflichten des Hofes

Der Hof ist allein und eigenverantwortlich dafür zuständig,

• alle für seinen Betrieb geltenden Vorschriften einzuhalten, insbesondere das Lebensmittel-, Hygiene-, Gewerbe-, Steuer- und Preisangabenrecht sowie die Kennzeichnungspflichten nach der Lebensmittelinformationsverordnung (LMIV), einschließlich der Angabe von Allergenen und Zusatzstoffen,
• Angaben zu Preisen, Grundpreisen, Verfügbarkeiten, Bio-Zertifizierung und Öffnungszeiten aktuell und zutreffend zu halten,
• reservierte Ware im vereinbarten Zeitfenster bereitzuhalten oder Kund:innen rechtzeitig zu informieren,
• über die erforderlichen Rechte an allen hochgeladenen Inhalten zu verfügen,
• gegenüber Kund:innen ein eigenes Impressum sowie eigene Datenschutzinformationen bereitzustellen, soweit gesetzlich erforderlich.

Der Betreiber übernimmt insoweit keine Prüfpflicht und schuldet keine rechtliche Beratung.

20. Freistellung

Der Hof stellt den Betreiber von sämtlichen Ansprüchen Dritter einschließlich Bußgeldern frei, die diese wegen der vom Hof eingestellten Inhalte, wegen seiner Produkte oder wegen der Verletzung der Pflichten aus Ziffer 19 geltend machen. Die Freistellung umfasst auch die Kosten einer angemessenen Rechtsverteidigung. Der Betreiber informiert den Hof unverzüglich über die Inanspruchnahme, führt keine Anerkenntnisse ohne dessen Zustimmung herbei und gibt ihm Gelegenheit zur Stellungnahme. Die Freistellung entfällt, soweit der Hof den Verstoß nicht zu vertreten hat.

21. Gemeinsame Verantwortlichkeit für Kundendaten

Hinsichtlich der über die Plattform entgegengenommenen Bestelldaten sind der Hof und der Betreiber gemeinsam Verantwortliche im Sinne des Art. 26 DSGVO. Der Betreiber verantwortet den technischen Betrieb, die Datensicherheit, die Information der betroffenen Personen und die Bearbeitung von Betroffenenanfragen. Der Hof verantwortet die Nutzung der Daten zur Abwicklung der Abholung sowie jede weitere Verwendung in seinem Betrieb.

Der Hof darf über die Plattform erlangte Kundendaten ausschließlich zur Abwicklung der jeweiligen Reservierung verwenden. Jede weitergehende Nutzung, insbesondere zu eigenen Werbezwecken außerhalb der Nachrichtenfunktion, der Export in eigene Systeme oder die Weitergabe an Dritte, ist ohne eigene Rechtsgrundlage untersagt. Verstößt der Hof hiergegen, gilt Ziffer 20 entsprechend.

22. Verfügbarkeit und Gewährleistung

Der Betreiber stellt die Plattform im Jahresmittel mit einer Verfügbarkeit von 98 % bereit, gemessen am Kalendermonat. Nicht als Ausfall gelten angekündigte Wartungsfenster, Störungen bei Vorleistern (insbesondere Hosting, Datenbank, E-Mail-Versand, Zahlungsdienstleister) sowie Ereignisse höherer Gewalt. Unterschreitet die Verfügbarkeit den genannten Wert erheblich, kann der Hof eine anteilige Minderung der Monatsvergütung verlangen; weitergehende Ansprüche richten sich nach Ziffer 23.

Die Software wird in der jeweils vorhandenen Fassung bereitgestellt. Ein Anspruch auf bestimmte Funktionen, auf deren Erhalt oder auf Anpassungen an individuelle Bedürfnisse besteht nicht.

23. Haftung gegenüber Höfen

Ergänzend und vorrangig zu Ziffer 11 gilt gegenüber Unternehmern: Die Haftung des Betreibers für einfache Fahrlässigkeit bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist der Höhe nach auf die vom Hof in den zwölf Monaten vor dem schädigenden Ereignis gezahlte Nettovergütung begrenzt.

Der Betreiber haftet gegenüber Höfen nicht für entgangenen Gewinn, ausgebliebene Bestellungen, Reputationsschäden, verdorbene Ware oder sonstige mittelbare Schäden und Folgeschäden. Die Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, für Personenschäden, aus Garantien und nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Ansprüche des Hofes gegen den Betreiber verjähren in zwölf Monaten ab Kenntnis des Anspruchs, spätestens jedoch mit Ablauf der gesetzlichen Verjährungsfrist. Dies gilt nicht für Ansprüche aus Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Personenschäden, Garantien oder nach dem Produkthaftungsgesetz.

24. Aufrechnung, Abtretung, Gerichtsstand

Der Hof kann nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen aufrechnen. Rechte und Pflichten aus dem Vertrag darf er nur mit vorheriger Zustimmung des Betreibers auf Dritte übertragen.

Ist der Hof Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Hannover. Der Betreiber ist berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Hofes zu klagen.

Stand: Juli 2026